등급이 안 나왔다면 — 노인맞춤돌봄서비스 알아보기

1등급 외 판정이 끝이 아닙니다

장기요양등급 신청 결과가 '등급 외'로 나오면 아무 지원도 못 받는다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 등급 외 판정은 '장기요양보험의 기준에는 못 미친다'는 뜻이지, 돌봄이 필요 없다는 뜻이 아닙니다.

이 자리를 메우는 것이 보건복지부의 노인맞춤돌봄서비스입니다. 혼자 지내시는 어르신이나 돌봄이 필요하지만 등급 기준에 닿지 않는 어르신을 대상으로 지자체가 운영합니다.

2어떤 도움을 받나요

제공되는 서비스는 지역과 대상자 상태에 따라 조정되지만, 큰 틀은 다음과 같습니다.

• 안전지원 — 정기적인 방문과 안부 확인, 응급 상황 대응 연계
• 사회참여 — 여가·교육 프로그램으로 고립을 줄이는 활동
• 생활교육 — 건강 관리, 영양, 안전에 대한 교육
• 일상생활 지원 — 외출 동행, 가사 지원 등(대상자 상태에 따라 제공)
• 연계 서비스 — 다른 복지 자원이나 의료 서비스로 이어주는 역할

3신청 창구가 다릅니다

장기요양등급은 국민건강보험공단에 신청하지만, 노인맞춤돌봄서비스는 어르신 주소지의 행정복지센터(주민센터)에서 신청합니다. 창구가 달라서 공단에서 등급 외 판정을 받고도 이 제도를 안내받지 못하는 경우가 있습니다.

신청하면 상담과 대상자 선정 과정을 거쳐 서비스 내용이 정해집니다. 대기가 있을 수 있으니 등급 결과가 나온 뒤 바로 문의해 보시는 것이 좋습니다.

4장기요양급여와는 함께 못 씁니다

장기요양등급을 받아 방문요양 같은 급여를 이용하고 있다면 원칙적으로 노인맞춤돌봄서비스는 중복해서 받을 수 없습니다. 두 제도가 같은 성격의 돌봄을 다루기 때문입니다.

그래서 순서는 이렇게 됩니다. 먼저 장기요양등급을 신청하고, 등급이 나오면 장기요양급여로, 등급 외가 나오면 노인맞춤돌봄서비스로 가는 흐름입니다. 등급 판정 결과에 이의가 있다면 이의신청도 별도로 가능합니다.

자주 묻는 질문