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돌봄 요청 어떻게 올리나요? — 등록부터 확정까지 5단계

약 2분2026-08-12 기준국민건강보험공단·보건복지부 고시 자료 기반

3줄 요약

  • 요청은 병원 간병 · 가사 돌봄 · 자택 돌봄 세 유형 중 하나로 시작해요
  • 사례비는 미리 정하지 않아도 돼요 — 비워두면 매니저와 협의로 정해져요
  • 확정 전까지는 언제든 내용을 수정할 수 있고, 확정도 보호자가 직접 골라요

11~2단계: 어떤 돌봄인지, 언제·어디서 필요한지

먼저 병원 간병(입원 중인 병원에서 곁을 지킴) · 가사 돌봄(정기 방문해 집안일·일상을 챙김) · 자택 돌봄(지내시는 집에서 생활 전반을 도움) 중 하나를 고릅니다. 이어서 지역(시/도, 시/군/구까지 고르면 더 정확해요), 자세한 장소, 돌봄 기간(직접 달력에서 시작일·종료일을 고르거나 1주일/1개월 같은 프리셋 사용), 시간대를 입력해요.

자택 돌봄은 방문 빈도(주 몇 회)와 1회 방문 시간도 함께 정합니다.

23단계: 돌봄 받으실 분 정보

성함(성만 적어도 괜찮아요), 신청자와의 관계, 성별, 연령대, 체중대(선택)를 입력합니다. 체중대는 이동·부축 난이도를 가늠하는 정보라 매니저가 자신이 감당할 수 있는 일인지 미리 판단하는 데 도움이 돼요.

34단계: 어떤 도움이 필요한지 구체적으로

거동(혼자 가능~거의 누워 지냄), 식사, 배변을 각각 고르고, 특별히 관리가 필요한 질환(치매·인지저하, 뇌졸중 후유증 등)을 체크합니다. 상황 설명 칸에 어떤 상황인지 편하게 적어주시면 매니저가 실제로 감당할 수 있는 일인지 판단하는 데 가장 큰 도움이 됩니다.

45단계: 원하는 조건과 사례비

선호하는 매니저 성별(무관도 가능), 낙상 주의·투약 시간 같은 참고 태그, 그리고 사례비를 입력합니다. 사례비는 정한 금액이 있으면 적고, 없으면 비워둔 채 매니저와 상의해도 괜찮아요 — 돌보다는 사례비를 정하거나 중개하지 않고, 매니저는 이 화면에서 제시된 금액에 자기 제안을 얹어 지원합니다.

5등록한 뒤엔 무슨 일이 생기나요

  • 해당 지역에서 활동하는 매니저에게 즉시 노출돼요
  • 매니저가 지원하면 프로필·경력·제안 사례비·한마디가 함께 보여요
  • 마음에 드는 분에게 확정 전 궁금한 점을 먼저 물어볼 수 있어요
  • 확정 전까지는 요청 내용을 언제든 수정할 수 있어요
  • 확정하면 합의서 작성·서명, 돌봄일지, 확인서 보기 메뉴가 열려요

자주 묻는 질문

Q.지원자가 여러 명이면 누굴 골라야 하나요?

정답은 없지만, 프로필의 경력·완료 건수·평점과 함께 남긴 한마디가 우리 상황에 맞는지를 보시는 걸 권해요. 확정 전 '몇 가지 확인해보기'로 직접 질문을 남길 수도 있어요.

Q.확정한 뒤 마음이 바뀌면 어떻게 되나요?

사정이 생기면 요청 화면에서 취소할 수 있어요. 다만 확정 전까지만 자유롭게 조율할 수 있고, 확정 이후에는 합의서에 남긴 내용을 두 분이 함께 지키는 것이 원칙이에요.

Q.한 번에 여러 건을 올릴 수 있나요?

요청은 한 번에 한 건만 등록할 수 있어요. 진행 중인 요청이 끝나거나 취소된 뒤에 새 요청을 올릴 수 있습니다.

작성
돌보다 콘텐츠팀
최근 검토일
2026-08-12
근거자료
국민건강보험공단 · 보건복지부 고시 · 건강보험심사평가원
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