외국인 요양보호사·간병인, 믿고 맡겨도 될까요

1자격 기준은 국적으로 갈리지 않습니다

요양보호사는 정해진 교육 과정을 이수하고 시험에 합격해야 자격증을 받습니다. 이 기준은 내국인과 외국인에게 똑같이 적용됩니다. 즉 자격증을 가진 요양보호사라면 국적과 관계없이 같은 과정을 통과한 사람입니다.

다만 국내에서 일하려면 취업이 허용되는 체류자격이 있어야 합니다. 재외동포나 방문취업 자격으로 들어와 요양보호사 자격을 취득하고 일하는 경우가 많습니다.

2요양보호사와 간병인은 다릅니다

요양시설·재가기관에서 장기요양급여를 제공하는 요양보호사는 국가자격이 필요합니다. 반면 병원에서 개인적으로 고용하는 간병인은 국가자격 제도가 따로 없어 업체마다 기준이 다릅니다.

그래서 "외국인이라 불안하다"는 걱정은 사실 "자격과 소속이 확인되지 않아 불안하다"인 경우가 많습니다. 확인할 것을 명확히 하면 대부분 해소됩니다.

3이것만 확인하면 됩니다

국적을 묻는 대신 아래를 확인하세요. 내국인 인력에게도 똑같이 적용되는 기준입니다.

• 요양보호사 자격증 실물(또는 자격번호)과 이름이 일치하는지
• 어느 기관 소속인지, 그 기관이 정식 등록된 곳인지
• 어르신과 기본적인 의사소통이 되는지 — 통증·불편을 알아들을 수준이면 충분한 경우가 많다
• 사고나 응급 상황에서 누구에게 어떻게 보고하는 구조인지
• 교체가 필요할 때 요청 절차가 어떻게 되는지

4의사소통이 걱정된다면

말이 완벽하게 통하는지보다, 어르신의 신호를 알아채고 제때 보고하는지가 실제 돌봄의 질을 좌우합니다. 처음 며칠은 보호자가 함께 있어 보면서 어르신 반응을 살피는 것이 가장 확실합니다.

사투리를 많이 쓰시거나 인지 저하가 있으신 경우에는 소통 난이도가 올라갑니다. 기관에 미리 상황을 알리고 배치를 상의하는 편이 서로에게 낫습니다.

자주 묻는 질문